Algemene voorwaarden

Versie: 9 november 2026

1. Wie levert je lied?

Melodie voor jou is een merk van MB Greita Parama, Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Litouwen. Registratienummer: 306221745. Btw-nummer: LT100017972212. Contact: info@skambatau.lt.

2. Wat bestel je?

Een persoonlijk digitaal lied, gemaakt op basis van de namen, herinneringen en voorkeuren die je invult. Muziek en zang worden met AI gemaakt. Ons team controleert het lied voor levering. Je ontvangt een luisterlink, een MP3-bestand en een digitale hoes. Gekozen extra’s staan in je besteloverzicht. Een eigen stem, een bekende artiest of een exacte uitvoering van bestaande muziek is niet inbegrepen.

3. Prijs, betaling en levering

Alle prijzen zijn in euro’s. De prijs in het besteloverzicht is het totaal dat je betaalt, inclusief gekozen extra’s. Er geldt geen abonnement. De verkoper past de grensoverschrijdende kleineondernemersregeling (EU-KOR) in Nederland toe; er wordt geen btw in rekening gebracht. Je betaalt veilig via Stripe met de betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn.

De gekozen levertijd begint zodra de betaling is bevestigd. We bezorgen per e-mail. Controleer daarom je e-mailadres en je spammap. Als we informatie nodig hebben of de afgesproken termijn niet halen, nemen we contact met je op. Je wettelijke rechten bij te late of onjuiste levering blijven gelden.

4. Je tekst en aanpassingen

Lees de liedtekst voor betaling en controleer namen en persoonlijke gegevens. Na ontvangst kun je binnen 7 dagen één gratis aanpassing aanvragen via ons e-mailadres. Geef duidelijk aan wat je wilt veranderen. Deze extra service beperkt je wettelijke rechten bij een gebrekkig product niet.

5. Bedenktijd

Als consument heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd na het sluiten van de overeenkomst. Bij het bestellen vragen we je afzonderlijk om toestemming om direct met de uitvoering te beginnen en om te erkennen dat je bedenktijd vervalt zodra de levering van de digitale inhoud met jouw toestemming begint. We bevestigen die toestemming per e-mail. Zonder de vereiste toestemming en bevestiging blijven je wettelijke rechten gelden.

Wil je gebruikmaken van je bedenktijd zolang die nog geldt? Mail ons je bestelnummer en een duidelijke verklaring dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt schrijven: “Hierbij herroep ik de overeenkomst voor bestelling [nummer], besteld op [datum]. Naam: [naam], e-mailadres: [e-mail].” Een formulier is niet verplicht. Bij geldige herroeping betalen we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalwijze, tenzij anders afgesproken.

6. Jouw verhaal en gebruik van het lied

Deel alleen materiaal dat je mag gebruiken en waarvoor je, waar nodig, toestemming hebt. Gebruik je lied als persoonlijk cadeau en deel je luisterlink met je dierbaren. Voor commercieel gebruik kun je vooraf contact met ons opnemen. We beloven geen exclusieve auteursrechten op met AI gegenereerde onderdelen.

7. Klachten en wettelijke rechten

Mail ons als iets niet klopt, met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. We zoeken samen naar een passende oplossing. Deze voorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten die in jouw woonland gelden. Meer over je rechten vind je bij ACM ConsuWijzer.