Privacyverklaring

Versie: 9 november 2026

Wie is verantwoordelijk?

MB Greita Parama, Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Litouwen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor Melodie voor jou. Je bereikt ons via info@skambatau.lt.

Welke gegevens gebruiken we?

We verwerken je e-mailadres, bestelgegevens, betalingstatus en het verhaal dat je deelt, zoals namen en herinneringen. Als je een gesproken bericht opneemt, verwerken we die opname en de tekst ervan. Bij een cadeau aan iemand anders verwerken we ook het e-mailadres en de boodschap die je opgeeft. Deel geen gevoelige informatie die niet nodig is om je lied te maken.

Waarom gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om je tekstvoorstel te maken, je bestelling uit te voeren, je lied te bezorgen en vragen op te lossen. Dit is nodig voor het voorbereiden en uitvoeren van onze overeenkomst. Voor facturen en administratie voldoen we aan wettelijke verplichtingen. Voor beveiliging en het voorkomen van misbruik gebruiken we noodzakelijke technische gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Wie helpt ons daarbij?

Cloudflare verzorgt hosting en opslag. Stripe verwerkt de betaling; wij ontvangen geen volledige kaart- of bankgegevens. Voor het maken van tekst, muziek, zang en afbeeldingen gebruiken we AI-diensten, waaronder OpenRouter en muziek- en beeldproviders. Deze diensten ontvangen de inhoud die nodig is voor de gekozen opdracht. Onze e-maildienst verwerkt het adres en de inhoud van bezorg- en servicemails. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moeten passende wettelijke waarborgen gelden.

Bewaren en delen

We bewaren bestel- en productiegegevens zolang dat nodig is voor levering, toegang tot je lied, klantenservice en wettelijke administratie. Je kunt ons om verwijdering vragen; gegevens die we wettelijk moeten bewaren blijven behouden zolang die verplichting geldt. Een luisterlink geeft toegang aan iedereen die de link heeft. Deel die daarom bewust. We publiceren je verhaal of lied niet als voorbeeld zonder je toestemming.

Browseropslag en nieuwsbrieven

We bewaren je voortgang lokaal in je browser zodat je verder kunt gaan met je verhaal. Op de Nederlandse site plaatsen we geen advertentiepixels en schrijven we je door een aankoop niet automatisch in voor een nieuwsbrief. Stripe kan bij het betalen noodzakelijke gegevens gebruiken voor beveiliging en fraudepreventie.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je gegevens, om beperking van verwerking of bezwaar maken waar dat recht geldt. Mail ons je verzoek. We kunnen informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de bevoegde Litouwse toezichthouder.